ROLI Support

Equator2のダウンロード、インストール、認証、または操作でお困りの場合や、その他の問題が発生した場合は、以下のサポート情報をご覧ください。 Equator2 FAQ、またはEquator2ユーザーマニュアルに記載されていない問題が発生した場合は、<2>サポートチームにご連絡ください。

目次

• ROLI ConnectからEquator2をインストールする
• Equator2 Library / Equator1Legacy Libraryをインストールする
• ダウンロードに関するトラブルシューティング
• インストーラーを削除する
• 「Install Failed」と表示された場合
• 認証に関するトラブルシューティング
• Equator2から音が出ない場合
• 音声の不具合/ノイズ
• 音が鳴り止まない/不正なVCAルーティング

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ROLI ConnectからEquator2をインストールする

Equator2をインストールする前に、 最新バージョンのROLI Connectにアップデートされていることを確認してください。

Equator2の詳しいインストール手順のガイドはこちらをご覧ください： ROLI ConnectからEquator2をインストールする。

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Equator2 Library / Equator1Legacy Libraryをインストールする

1. Equator2をインストールした後、またはダウンロード中でも、Equator2 LibraryおよびEquator1 Legacy Libraryのダウンロードを開始できます。 詳しいインストール手順のガイドはこちらをご覧ください： ROLI ConnectからEquator2をインストールする。
   
   

2. ROLI Connectの「Apps」タブで Equator2 をクリックすると、追加ダウンロードウィンドウが表示されます。
   
   
   

3. Equator2 LibaryおよびEquator1 Legacy Libraryの横にある緑色の「Install」ボタンをクリックして、ダウンロードを開始します。
   
   

4. インストーラーのサイズはそれぞれ5.2GBと1.3GBです。ダウンロードとインストールを正常に完了するために、少なくとも10GBの空き容量があることを確認してください。
   
   

5. インターネットの速度によっては、ダウンロードに時間がかかる場合があります。 「Additional Downloads」ページにて進行状況を確認できます。
   
   

6. ダウンロードとインストールが完了すると、緑色の「Install」ボタンが「Uninstall」に変わります。

ご注意：Equator2 Libraryのインストーラーのサイズが大きいため、ダウンロードを正常に完了させるには、ダウンロード中にコンピューターがスリープ状態にならないようご注意ください。 <0>ダウンロードが完了しない場合は、システム設定を確認し、ダウンロードが中断されないよう必要に応じて調整してください。

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ダウンロードに関するトラブルシューティング

接続が不安定な場合や、ROLI Connectでのダウンロードやインストールに失敗した場合は、できる限り詳しい状況を添えてサポートチームまでお問い合わせください。追加のトラブルシューティング手順やサポート情報をご案内いたします。

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インストーラーを削除する

Equator2ライブラリおよびEquator1レガシーライブラリのインストールが完了した後、ディスクの空き容量を確保するために、以下のフォルダーを削除して元のインストーラーを削除できます。

Mac：

1. Finderを開き、Optionキーを押しながらメニューバーの「移動」->「ライブラリ」に進みます。

2. Application Support/ROLI/ROLI Connectに移動します。

3. 「downloads」フォルダーを削除します。

Win：

1. エクスプローラーを開きます。

2. 「C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\ROLI\ROLI Connect 」に移動します。

3. "downloads" フォルダーを削除します。
   

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「Install Failed」と表示された場合

「Install Failed」と書かれた赤いバナーが表示された場合、アクセス権限の設定に問題がある可能性があります。 以下の手順をお試しください。

Windows：

1. 「Add or Remove Programs」を開き、現在インストールされているすべてのバージョンのROLI ConnectおよびROLI Dashboardをアンインストールしてください。
2. 右記のリンクから、新しいインストーラーをダウンロードします： roli.com/start 
   
3. インストーラーのアイコンを右クリックします。
   
4. 「 Properties > Compatibility」を選択してください。
   
5. 「Run this program as an Administrator」を選択してください。
   
6. インストールが完了した後、アプリケーションのアイコンを右クリックし、「Run this program as an administrator」に設定されていることを確認してください。
   
7. コンピューターを再起動してください

Mac：

1. 別のMacユーザープロフィールにサインインしてください。
2. ROLI Connectを起動してください
3. そこから再度インストールを実行してください。

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認証に関するトラブルシューティング

ROLI Connectにサインインしている限り、Equator2は自動的に認証されますが、 認証されない場合は、下記の手順をお試しください：

1. Equator2を終了してください。
2. ROLI Connectからサインアウトします。
3. ROLI Connectを終了してください。
4. ROLI Connectを再起動し、再度サインインしてください。
5. Equator2を起動してください。

ライセンス認証に引き続き失敗し、Equator2に「Oh no!」というエラー画面が表示される場合は、以下の手順をお試しください。

Mac：

1. Equator2およびROLI Connectを終了してください。

2. Finderを開き、Altキーを押したまま、メニューバーの「Go」->「Library」を選択してください。

3. Application Support/ROLI Connectに進みます。

4. 「Cache」フォルダーを削除してください。

5. ROLI Connectを起動し、サインインしていることを確認してください。

6. Equator2を起動します。

Win：

1. Equator2およびROLI Connectを終了します。

2. エクスプローラーを開きます。

3. アドレスバーで、次の場所に移動します。（USERNAMEをご自身の実際のユーザーアカウント名に置き換えてください）： C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\ROLI Connect

4. 「Cache」フォルダーを削除します。

5. ROLI Connectを起動し、サインインしていることを確認してください。

6. Equator2を起動します。
   
   

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<0>Equator2から音が出ない場合

画面上のUI、DAW内のMIDIデータ、または外部MIDI/MPEコントローラーから操作してもEquator2から音が出ない場合は、以下の項目を確認してください：

• Equator2を使用する前に、Equator2 LibraryおよびEquator1 Legacy Libraryの両方がインストールされていることを確認してください。 コンテンツライブラリの詳しいインストール手順のガイドについては、 こちらをご覧ください。 Equator2で一部の音源が見つからない場合、Equator2のソースウィンドウに以下のエラーが表示されます：
  
  
  

• Equator2をスタンドアロンアプリとして使用している場合は、使用したいオーディオデバイスが選択されていることをご確認ください。 <0>この設定は、Equator2ウィンドウ右上にある設定パネル内のAudio & MIDI Settingsから変更できます。
  
  

• 一般的なMIDIコントローラーを使用している場合は、Standardプリセットが選択されていることをご確認ください。 MPEコントローラーを使用している場合は、MPEプリセットが選択されていることをご確認ください。
  
  

• モード、チャンネル、およびピッチレンジの設定を含め、 Note Configuration（ノート設定）ウィンドウがMIDI/MPEデバイスに合わせて適切に設定されていることをご確認ください。 このウィンドウは、Equator2ウィンドウの中央にある5つのエクスプレッションカーブの右上にある小さな「歯車」アイコンをクリックすると表示されます。
  
  

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音声の不具合/ノイズ

一部のプリセットは、モジュレーションやエフェクトの構成が複雑なため、CPUへの負荷が高くなる場合があります。 性能の低いマシンでは、その結果として音切れやノイズ（グリッチ／クリックノイズ）が発生する場合があります。 このような事態を避けるため、Equator2オーディオエンジンの効率改善は継続的に進めていますが、まずはお使いのシステムが最小動作要件を満たしていることをご確認のうえ、使用していないアプリケーションを終了し、できるだけ多くのCPUリソースを確保することをおすすめします。 <0>さらに、ウィンドウ右上のEquator2設定パネルにあるAnimationsオプションを無効にすることもお試しください。

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<0>音が鳴り止まない/不正なVCAルーティング

音が鳴り止まない場合、以下のいずれかの原因が考えられます：

• MIDI情報の誤受信：接続しているMIDIデバイスからEquator2に誤った、または破損したMIDI情報が送信されると、音が鳴り続ける原因になる場合があります。 鳴り止まない音を止めるには、Equator2ウィンドウの右上にあるリセットボタンをクリックしてください。
  
  

• Output VCAルーティングの設定不備：Initプリセットでは、Amp Envelopeのデフォルトルーティングにより、Equator2の出力信号はエンベロープによって制御されるよう設定されています。 これを解除すると、エンベロープによる制御がない信号となり、音が鳴り止まない状態になる場合があります。 これを回避するには、Output VCAダイヤルへの変更を元に戻し、3つのVCAコントロールがすべて0％に設定されていることを確認したうえで、Amp Envelope（または他の4つのエンベロープ）からモジュレーションを適用し、エンベロープが有効なときのみ信号が出力されるようにしてください。