• キーボードがAirwaveの前面ポートに接続できないのはなぜですか？キーボードが接続できない場合、電力不足が原因の可能性があります。 付属の65W USB-C電源アダプターを使用していることを確認してください。 ROLI Piano付属の30W電源アダプターは対応していません。

  • 手の動きが正しくトラッキングされないのはなぜですか？Airwaveを再調整し、キーボードの中央に揃えて、70cm以内に設置されていることを確認してください。 不要なものや他のMIDIコントローラー、反射しやすいものは周囲から取り除いてください。 照明を調整し、服装を変えてみてください。また、手が重ならないようにして、両手をカメラに見せるようにしてください。 画面上の手が動かなくなった場合は、該当する手をその上にかざしてください。 Airwaveが手を検出できない場合は、キーボードの上でゆっくり手を振りながら指を広げて鍵盤を押してください。 ROLI製以外のキーボードを使用する場合は、Airwaveをキーボードと同じ高さまで上げてください。

  • ヘッドフォン端子から音が出ないのはなぜですか？コンピューターまたはタブレットのオーディオ出力が「Airwave Audio」に設定されているかを確認し、音量を上げてください。 また、ヘッドフォンがしっかり接続されていることも確認してください。

  • ペダルが正しく動作しないのはなぜですか？ROLI Dashboardで「Pedal Type」と「Pedal Model」が正しく設定されていることを確認してください。 ペダルが逆に動作する場合は、極性スイッチを確認するか、ROLIハードウェアの電源が入った状態でペダルを再接続してみてください。

  • ROLI Airwave Playerでキャリブレーションが機能しないのはなぜですか？ROLI Dashboardの「Pitch Transpose」パラメーターが0に設定されていることを確認してください。

  • Air Dimensionのビジュアルフィードバックがカクついたり乱れたりするのはなぜですか？ROLI Dashboardで、キーボードがシングルチャンネルモードになっていないか、または使用チャンネル数が極端に少ない設定になっていないか確認してください。

  • ROLI DashboardがAirwaveを認識しないのはなぜですか？ROLI Connectがバージョン1.5.0以降にアップデートされていることを確認してください。 Windowsでバージョン1.2.2のままになっている場合は、ROLI start pageから最新バージョンを直接ダウンロードしてください。

  • Macがスリープ中に熱くなるのはなぜですか？Airwave はトラッキングが有効な状態では常に手の動きを検知し続けるため、MacのCPUに負荷がかかることがあります。 Airwave Controlでトラッキングが「Always On」または「On Demand」に設定されていることを確認してください。 Airwaveが接続されていない場合、手のトラッキングは有効になりません。

  • ROLI ConnectでAirwaveを登録した後、ROLI Airwave PlayerやROLI Airwave Controlが表示されないのはなぜですか？ROLI Connectがバージョン1.6.0以降にアップデートされていることを確認してください。 Windowsでバージョン1.2.2のまま止まっている場合、ROLIスタートページから最新版を直接ダウンロードしてください。

  • Airwaveがサードパーティ製ソフトウェアのプリセットを変更してしまうのはなぜですか？MIDI CCの競合が原因の可能性があります。 AirwaveはCC28（Air Tilt Left）とCC29（Air Tilt Right）を使用しており、一部のサードパーティソフトウェアでは、これらのCCがプリセット切替に割り当てられている場合があります。

  • Ableton LiveでROLI Airwave Playerの「Hold」が機能しないのはなぜですか？Abletonの「Link, Tempo & MIDI Settings」で、「ROLI Airwave Expression」の「Control Surface」が「None」に設定されていることを確認してください。

  • macOS Sonoma 14.3使用時にAirwave Controlでカメラドライバーを有効化できないのはなぜですか？Sonoma 14.3で問題が発生した場合は、Sonoma 14.7.8以降にアップデートしてください。

  • ROLI Airwave Playerで手が表示されないのはなぜですか？以前にUltraleapのトラッキングソフトウェアを使用していた場合、ROLI Airwave Playerには対応していません。 Ultraleap Hand Trackingアプリがまだインストールされている場合は、アンインストールしてからROLI Airwave Playerを再度お試しください。

  • Airwaveは指の少ないプレイヤーにどのように対応しますか？

一部の指が認識されない場合でも、Airwaveのトラッキングが大きく影響を受けることは通常ありません。 システムは、検出されない指を曲がっている、または視界外にあるものとして処理する場合があります。また、特に速いフレーズを演奏する際には、実際には動いていない動きが表示されることがあります。 LearnアプリのLearn Mode（学習モード）では、指補正機能をオフにするオプションも導入されています。 そのため、このオプションを有効することで、特定の指が使えない場合でも、演奏が止まってしまうことはありません。そのまま曲を最後まで演奏し続けることができます。 現時点では、スコアシステムに指づかいが考慮されています。アクセシビリティ向上のため、この点については今後さらに改善が必要であると認識しています。 このような状況に直面するユーザーの方にも、私たちは万全を期して対応できるようにしたいと考えています。 誰にでも使いやすい設計をすることは、私たちのミッションの重要な一部であり、さらなる改善を今後も積極的に検討していきます。